Soy Comercial » Estudios http://www.soycomercial.com | La venta, el márqueting y el comercio, comentado desde la profesión Thu, 20 May 2010 22:02:49 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 en hourly 1 ClikZ nos da indicaciones para realizar marketing mediante Twitter http://www.soycomercial.com/clikz-nos-da-indicaciones-para-realizar-marketing-mediante-twitter/ http://www.soycomercial.com/clikz-nos-da-indicaciones-para-realizar-marketing-mediante-twitter/#comments Thu, 16 Apr 2009 09:31:03 +0000 Ll.Bosch http://www.soycomercial.com/?p=1721 ]]> Según ClickZ (publicación de mucho prestigio en el mundo del marketing) nos da unas indicaciones de cómo debemos de proceder, antes de empezar a utilizar el sistema de mensajería de Twitter, es necesario establecer distintos objetivos: quién es la audiencia potencial, cuáles son nuestros objetivos y cómo y por qué van a conseguirse y sobre todo, si nuestra audiencia se encuentra en dicho portal.

La segunda labor es establecer si se quieren comunicar descuentos, para asentar una determinada idea sobre la compañía o para obtener feed back de los clientes, dado que si no se tiene claro el objetivo de la comunicación puede fracasar.

Para concluir con la planificación se debe tener claro como se gestionará esta herramienta, es decir, una empresa debe responder a la pregunta de por qué esta plataforma es una prioridad sobre otras formas de comunicación, lo que pasa por revisar si se puede actualizar o mejorar la web de la empresa o trabajar en los correos que se envían a los clientes.

En este sentido hay que recordar que no por que algo parezca fácil o barato significa que es apropiado, ya que aunque Twitter sea una herramienta gratuita, es el tiempo de los trabajadores encargados de gestionarla lo que vale.

Si aún así una empresa considera que Twitter es su billete de entrada al siglo XXI existe una herramienta imprescindible antes de sumergirse en esta egoblogósfera llamada Twitalyser Brand, que otorga estadísticas sobre cómo gestionan otras empresas esta plataforma.

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Ll. Bosch

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]]> http://www.soycomercial.com/clikz-nos-da-indicaciones-para-realizar-marketing-mediante-twitter/feed/ 3 Los compradores deciden en el mismo punto de venta. http://www.soycomercial.com/los-compradores-deciden-en-el-mismo-punto-de-venta/ http://www.soycomercial.com/los-compradores-deciden-en-el-mismo-punto-de-venta/#comments Tue, 07 Apr 2009 21:07:42 +0000 Ll.Bosch http://www.soycomercial.com/?p=1661 ]]> Según el estudio Store-Effect realizado por el instituto de estudios de mercado GfK en Alemania, el 70% de las decisiones de compra se toman en el punto de venta. Sin embargo, uno de cada tres consumidores planea su compra antes de entrar al supermercado y uno de cada dos se informa de antemano sobre las ofertas en vigor. Pero una buena parte de las compras, el 40%, son espontáneas y no se habían previsto.

La encuesta a consumidores realizada antes y después de la visita al establecimiento muestra que solo el 30% se ha decidido de antemano por una marca y ha planeado comprarla. En el 15% de los actos de compra, el consumidor se fija solo en una serie de productos y se decide directamente en el estante por alguna oferta especial.

En menos del 10% de los casos elige el consumidor una marca de antemano para luego elegir un producto de la competencia. El hecho de que finalmente se compre el producto que se había pensado depende de la fuerza de la marca. Seis de cada diez compras planificadas se basan en la preferencia por una marca bien establecida.

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]]> http://www.soycomercial.com/los-compradores-deciden-en-el-mismo-punto-de-venta/feed/ 1 Más dinero en publicidad para buscadores que para portales http://www.soycomercial.com/mas-dinero-en-publicidad-para-buscadores-que-para-portales/ http://www.soycomercial.com/mas-dinero-en-publicidad-para-buscadores-que-para-portales/#comments Tue, 31 Mar 2009 17:13:08 +0000 Ll.Bosch http://www.soycomercial.com/?p=1571 ]]> Si quieres ganar dinero con publicidad online, debes saber que según un estudio realizado por una agencia especializada en marketing online, Razorfish y que lleva por nombre Digital Outlook Report 2009, las preferencias que tiene su cartera de anunciantes online y que principalmente está compuesto por clientes de Estados Unidos, revela que los portales han perdido un 3% de su cuota de presupuesto. Esta podría ser una de las conclusiones, pero si lo analizamos más en profundidad vemos que:

Los portales se han quedado en un 16% del presupuesto. La argumentación que da Razorfish sobre esta pérdida se debe principalmente a que se han diversificado las audiencias y han aumentado las oportunidades de inversión. Aunque si miramos detenidamente el estudio, fuera de los Estados Unidos el peso de los portales  es importante y los anunciantes les dedican a estos sitios web el 26% de su presupuesto.

Los portales, aunque han descendido en presupuesto, lo cierto es que han seguido creciendo, (tendencia que lleva desde el año 2007) aunque en menor proporción: del 31% del presupuesto que se llevaron en 2007 pasaron al 36% en 2008.

También vemos que del total de la inversión en publicidad en buscadores, gran parte del pastel se lo lleva Google, con un 72%. Aunque, según Razorfish, también los buscadores están sufriendo la crisis, ahora que los presupuestos publicitarios son menores y se da mucha más importancia a la rentabilidad de la inversión (ROI).

Y por último, las redes sociales, no pueden contar con un gran crecimiento, en opinión de Razorfish. En 2008 se llevaron el 24% del presupuesto sin apenas aumento en la proporción: los anunciantes van a preferir ejercer influencia publicitaria a través de los componentes sociales que mediante banners y otros formatos puramente publicitarios.

Para Razorfish, el desarrollo de social influence marketing, o marketing de influencia social, será uno de los retos del futuro. El otro tema es el marketing móvil, que proseguirá su desarrollo tras el boom de 2008.

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]]> http://www.soycomercial.com/mas-dinero-en-publicidad-para-buscadores-que-para-portales/feed/ 1 Los hijos son muy poderosos en la decisión de compra http://www.soycomercial.com/los-hijos-son-muy-poderosos-en-la-decision-de-compra/ http://www.soycomercial.com/los-hijos-son-muy-poderosos-en-la-decision-de-compra/#comments Mon, 30 Mar 2009 12:21:18 +0000 Ll.Bosch http://www.soycomercial.com/?p=1549 ]]> Hace unos días se presentó un estudio realizado por Science Direct y dirigido por Claus Ebster, en el cual se demostraba que parte de las compras que realizan los padres, acompañados de sus hijos, están claramente influenciadas por estos mismos.

Según dicho estudio, que se realizó con una muestra de 178 familias, a las puertas de un supermercado, 10 de losartículos comprados, los habían demandao los hijos. Los productos en los que más influyeron, fueron juguetes, dulces y frutas.

Pero lo que más sorprende de dicho estudio, es que los padres no eran conscientes de que esas compras estaban inducidas por sus hijos y que muchos de esos padres, acceden a estos productos para que no les incordien mientras estan realizando sus compras.

Espero que realicen alguno parecido en otros sectores, ya que muchas veces cuando nos viene un cliente a pedir información o interesado en algún producto, con sus hijos, tenemos cierta tendencia a ignorar su presencia, cuando acostumbran a tener un poder de decisión bastante grande. Este poder, va en aumento a medida que el hijo es mayor y responsable.

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]]> http://www.soycomercial.com/los-hijos-son-muy-poderosos-en-la-decision-de-compra/feed/ 1 El buzoneo, cada vez menos efectivo http://www.soycomercial.com/el-buzoneo-cada-vez-menos-efectivo/ http://www.soycomercial.com/el-buzoneo-cada-vez-menos-efectivo/#comments Fri, 27 Mar 2009 10:44:24 +0000 Ll.Bosch http://www.soycomercial.com/?p=1360 ]]> Si tienes una empresa y estás invirtiendo dinero en trípticos, folletos, cartas promocionales, etc. debes saber, que cada vez tienen menos efectividad e incluso, su impacto es casi nulo. Ello se desprende de un estudio realizado por una agencia de medios llamada Jäschke Operational Media (JOM). Según el estudio de JOM cada año se envían 1,3 millones de toneladas en publicidad no solicitada. De estos, más de la mitad son directamente tirados en las papeleras sin ni siquiera haberle echado una ojeada.

Según este estudio, que se ha realizado en Alemania, cada mes llegan a los hogares 2,4 kilos de papel en publicidad. Lo que está muy claro, es que entre todos nos estamos cargando la publicidad no solicitada. Las empresas y los vendedores, nos hemos acostumbrado a enviar de todo, pero sin calidad, ni servicios interesantes. Recuerdo cuando había el BOOM de la construcción, que los propios comerciales de las agencias inmobiliarias, insertaban simples fotocopias, con un teléfono móvil y aparentando ser un particular en el que ponían “busco piso por esta zona…” y claro está, de esta manera el buzoneo se ha ido quemando y perdiendo la efectividad.

Por este y otros motivos, se explica qué cada vez hayan más personas que se oponen a recibir publicidad (desde hace ya años, han aparecido las denominadas listas Robinson), ya que según datos de la JOM, sobre el 20% de los encuestados se opone a recibir publicidad, pero el porcentaje en las grandes ciudades se eleva al 50%.

“¿Es ahora un ben momento para replantearnos el buzoneo?” Quizás sea una pregunta que haya de hacerse.


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