| La venta, el márqueting y el comercio, comentado desde la profesión
02 Febrero 2010, por faunapryca en Técnicas de venta | 1 Comentario
En la fase de la venta en la que recogemos la información del cliente, es importante saber interpretar la información que nos da dicho cliente. En muchos sitios se dicen frases como "el cliente siempre tiene la razón" y "el cliente siempre miente". Ninguna de las 2 son verdaderas al ... [...]
18 Septiembre 2009, por Ll.Bosch en Técnicas de venta | 1 Comentario
Para una persona como yo, aficionada al golf de toda la vida, aunque nunca he pasado del Pitch & Putt y tan sólo lo he practicado en tres o cuatro ocasiones. Pero es sí, me he seguido todos los Grandes desde hace más de 15 años, por el Plus y ... [...]
12 Agosto 2009, por Ll.Bosch en Técnicas de venta | 2 Comentarios
Ante todo, pido disculpas por mi deserción. Pero entre que me estoy instalando en una nueva zona de trabajo, que voy a tope de mis posibilidades reales y que estamos en periodo estival, pues me he tomado ese pequeño descansillo que me apetecía mucho tener. Hasta septiembre, los posts no van ... [...]
31 Julio 2009, por Ll.Bosch en Técnicas de venta | 6 Comentarios
Esto nos sucede cada día del mundo. El típico cliente, que sólo nos pide cosas, dándonos a entender, que si no cumplimos con sus exigencias se irá todo al garete. En estos casos, hay que tomárselo con tranquilidad y analizar. Tomárselo con tranquilidad es lo primero que hay que hacer. Si ... [...]
28 Julio 2009, por Ll.Bosch en Técnicas de venta | 1 Comentario
¿Qué se esconde detrás de esa pregunta? ¿Realmente le interesa lo qué nosotros pensemos? ¿Qué debo de decirle? Esas pueden ser algunas de las preguntas que nos hacemos cuando nos formulan una de estas cuestiones. La verdad, es que algunas veces me lo he preguntado y siempre he llegado a ... [...]
22 Julio 2009, por Ll.Bosch en Técnicas de venta | 2 Comentarios
Infinidad de veces tengo esta sensación cuando estoy delante de un cliente. Pienso que estoy perdiendo el tiempo, que no sé qué hago allí delante o si realmente vale la pena seguir allí. Pero no me dejo llevar por mi subconsciente y sigo atento, escuchando sus comentarios y sigo pensando ... [...]
16 Julio 2009, por Ll.Bosch en Técnicas de venta | 1 Comentario
Uno de los métodos más antiguos de realizar ventas. Realmente, el nombre a esta técnica se lo he puesto yo, uniendo diferentes nombres anglosajones, que quedan muy bien. Knock, llamar a la puerta, Pass, de pasar o entrar y finish, de finalizar (la venta). Se suele utilizar en la venta directa ... [...]
09 Julio 2009, por Ll.Bosch en Técnicas de venta | 2 Comentarios
Y no sólo en la venta. En muchas facetas de la vida, tendemos a elucubrar o sacar hipótesis infundadas, vamos que nos comemos el tarro con cosas que pensamos pero que no sabemos. Esto en el mundo animal sería considerado como un despilfarro de energía. No hay que preocuparse por ... [...]
22 Junio 2009, por Ll.Bosch en Técnicas de venta | 1 Comentario
Esto es muy "chungo"! No hay nada más desagradable que ganarte un cliente y que al cabo de poco de tiempo, te llaman para quejarse. Hay dos tipos de quejas, las producidas por mal asesoramiento o por ocultación de información (ambas se gestan antes de la compra) o de desesperación ... [...]
17 Junio 2009, por Ll.Bosch en Técnicas de venta | 1 Comentario
Los comerciales o vendedores, tenemos cierta tendencia a intentar hacer encajar nuestros productos o servicios, buscando que cada objeción que nos hace el cliente poderle dar una solución satisfactoria. Eso que en principio es muy bueno y hay que hacerlo, pero en ocasiones nos puede llevar a situaciones que distorsionan todo ... [...]
Venta, marqueting, comercio, actualidad comercial, entrevistas y todo lo que rodea este mundo y que nos hará comprender que vender no es un hecho espontáneo, ni fruto de la casualidad y que para conseguir nuestros objetivos, es necesario estar atento cada día.
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