Cómo hundir tu negocio en trece sencillos pasos

May, 09 por Ll.Bosch en El comercio | 2 Comentarios

Visito muchos comercios por motivos profesionales y te das cuenta (sin necesidad de ser un gran experto) cómo muchas los responsables o propietarios de un comercio, se autodestruyen, casi sin necesidad de que intervenga nadie más.

Me he propuesto escribir algunos pasos sencillos, para lograrlo en poco tiempo.

1.- Nunca abras a la misma hora y cuelga un cartel de “he salido un momento” o “ahora mismo vuelvo”.

2.- Ignora el cliente que acaba de entrar por la puerta.

3.- Atiende a los clientes, como si fuesen gente que te viene a perturbar tu tranquilidad.

4.- Atiende las llamadas de tu móvil o fijo, cuando estás con un posible comprador.

5.- Si ha comprado, cóbrale o dale el cambio, sin mirarle a la cara o atendiendo a otro cliente. De paso, no hace falta ni que le digas adiós.

6.- Que se note, que estamos en crisis. Enciende pocas luces, no cambies el aparador, ni quites el polvo. También, si puede ser, transmite cierto pesismismo en tu actitud.

7.- Habla de la crisis constantemente.

8.- Quítate los clientes de encima e intenta cerrar lo antes posible.

9.- Vete de vaciones a Disneyland París con toda la familia.

10.- No aceptes tarjetas de crédito.

11.- No cumplas con lo que has dicho o quedado.

12.- Culpa al cliente de todo y sobretodo, no le escuches.

13.- Ves al banco a renovar tu póliza de crédito (sólo, en caso de que también te quieras arruinar).

Cumpliendo estos trece sencillos pasos, está garantizado el hundimiento de tu negocio. Pero no te apures, si te dejas alguno, también lo puedes lograr. Lo único que puede suceder es que se alargue un poco más la agonía.

Muchas veces tendemos a dar la culpa de nuestros fracasos a nuestro “entorno” ya sea económico, social, o de lo que sea y no nos damos cuenta, que hay cosas que todos nosotros nos encontramos cada día como compradores y que realmente corregirlas es batante sencillo y barato.