Cómo se que tengo en la empresa un buen comercial
Ene, 09 por Ll.Bosch en Reflexiones Comerciales | 2 Comentarios
Reflexionando sobre la pregunta, en un principio parece que quiera encontrar la manera de averiguar cómo puede hacer él, para conocer las aptitudes de sus comerciales. Pero en el fondo, creo que hay más de pérdida de confianza con su comercial o comerciales, que de lo otro.
Pues bien, he querido hacer una reflexión de las dos cosas, la pregunta con la que accedió al blog y lo que se puede entrever en esas palabras. Y voy a empezar por la segunda parte, ya que la primera, creo que requiere una reflexión más profunda por mi parte, para no entrar en los tópicos típicos, por eso, la otra reflexión, la haré en unos días, para preparármela concienzudamente.
A lo que iba. Cómo comercial que somos y que mayoritariamente, trabajamos solos y debemos pasar “partes” de nuestras gestiones. Por lo tanto, el trabajo de comercial, podríamos decir que está basado en gran medida por la confianza. Pero en determinadas ocasiones, esa confianza puede verse afectada. Puede ser por diversos motivos, pero cuando sucede esto, es muy complicado volver al estado anterior y requiere esfuerzo por ambas partes, para restituirla y volver al punto inicial.
El problema que nos encontramos los comerciales cuando el “jefe” te pierde la confianza, es que te sientes marcado muy de cerca y en cierta forma, tienes que justificar todo aquello que haces. Pero el principal problema viene cuando las situaciones son complejas como las actuales. Se vende poco o muy poco y por lo tanto, necesitamos que confíen en nosotros para tirar adelante la situación, pero en cambio, acostumbra a pasar todo lo contrario y esa línea tan delgada que hay, entre la desconfianza y el despido, normalmente se cruza hacia el lado del despido.
La desconfianza, normalmente se gesta en los momentos buenos y es algo que va creciendo y creciendo y que tarde o temprano, es decir, en las malas rachas, acaba saliendo. Dicho de una manera más médica, podría ser como un tumor maligno (si se me permite la expresión). La desconfianza, es la cosa más temida por los comerciales. Nos vamos puliendo a lo largo de la vida comercial, para ser capaces de generarla, pero en ocasionas, no nos damos cuenta y estamos generando todo lo contrario, a las personas menos indicadas, que es nuestro entorno comercial.
Lo que no sabría deciros exactamente, es que hacer para no crear desconfianza en tu entorno laboral, pero os recomendaría que penséis que vuestros superiores, siempre son los que manda. A veces, los comerciales tenemos cierta tendencia a “coleguear” y a tomarnos demasiadas libertades, que nos creemos que tienen que ser bien sumidas por los que nos mandan y eso, creo que no debe de ser así. Creo que esa sería mi sugerencia, ya que si mantenemos ciertas distancias, no nos pasarán otras cosas que están muy relacionadas.
Sé que toda empresa es un mundo, pero creo que las distancias hay que guardarlas siempre. No sé que pensaréis vosotros.
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