Como vender webs y no humo
Ene, 09 por Ll.Bosch en Reflexiones Comerciales | 3 Comentarios
Uno de mis grandes sueños, es realizar algún proyecto web que sea útil y que me permita obtener ciertos ingresos, para desarrollar a fondo mis ideas. Pues bien, cada vez que he intentado hacer algo de esto y he empezado a buscar gente que me pueda diseñar y programar un proyecto, me he encontrado con lo mismo:
SE OFRECEN Y SE COMPROMETEN A COSAS, QUE ESTÁN POR ENCIMA DE SUS POSIBILIDADES REALES.
No me refiero a que no sepan hacer el trabajo, pero en unas ocasiones porque no saben de diseño o en otras porque no saben programar todo eso que te han comentado y que es la última moda, por ejemplo, casi siempre pasa algo. Además, todo eso conlleva a incumplimiento de plazos, discusiones y como normalmente no los conoces en persona, cosa acostumbra a acabar mal.
Lo que quiero decir con todo esto, es que sólo con “vender” lo que realmente sabes hacer, puedes cerrar proyectos para no dar abasto. El webmaster, cree que para conseguir un trabajo, debe de parecer que es el mejor del mundo, que debe saber de diseño, como el que más, que es un experto en webs 2.0 y no sé qué historias más. Craso error. También hay algo de culpa por parte de los clientes, que siempre buscamos eso que nos están ofreciendo y a veces no nos lo deberíamos creer, pero bueno, somos los que pagamos. Los clientes queremos descubrir a un gran webmaster para nuestro proyecto y encontrarlo a un precio asequible.
Mi experiencia como comercial y en este caso como cliente, me da cierta perspectiva de la situación, por lo tanto, lo que recomendaría a todos esos “creadores” de webs, que no prometan lo que no saben hacer. Si sois honrados en vuestra argumentación, si el cliente ve transparencia en el trato y si transmitís esa confianza que todo cliente busca, no os va a ser más difícil cerrar tratos, va a saber lo que ofrecéis, no os exigirá más de la cuenta y sobretodo, conseguiréis que vuestro cliente se sienta seguro.
Muchas veces, pensamos que ofrecer cosas que están por encima de nuestras posibilidades, nos permitirá tener más posibilidades de éxito y por lo tanto, mayores ingresos y eso no es así. Casi todos los clientes que queremos una web, pedimos el oro y el moro, pero la mayoría realmente no lo necesitamos, por lo tanto el webmaster, debe detectar cuáles son las necesidades reales del cliente, para realmente saber si somos el equipo ideal. Algo que casi siempre hacen los websmasters, es creer que simplemente preguntando en algún foro especializado en estos temas, van a saber desarrollar un trabajo complejo y la experiencia me dice que eso no es así.
En resumen, utiliza técnicas de venta, no sobredimensiones y haz el seguimiento a todos esos potenciales clientes que se han interesado en hacer algún proyecto. Ten en cuenta, que hay muy pocos webmasters que lo hacen y eso debes aprovecharlo.
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