¿Hay que creer en el producto que vendemos?
Sep, 08 por Ll.Bosch en Reflexiones Comerciales | 1 Comentario
El otro día comentaba junto con otros colegas comerciales si es necesario que te “atraiga” el producto (o servicio) que estás vendiendo, para defenderlo correctamente.
Algunos opinaban que sí y otros, como yo, pensábamos que no es imprescindible. La verdad, es que es mucho más sencillo vender algo, que tu mismo comprarías si lo necesitaras o pudieses comprar, pero esto se suple de otras maneras.
A lo largo de los años como comercial, vas viendo que si te quieres dedicar a esto de la venta, lo que necesitas de verdad, es cargarte de argumentos y argumentaciones. Es verdad que hay clientes para todo, pero también es verdad, que hay que ganarse la vida y que muchas veces no es suficiente con vender a los convencidos, si no que también hay que convencer a los escépticos.
Mi modo de actuar para comunicar al cliente lo “mejor” de ese producto o servicio es de la siguiente manera:
Lo Primero que intento hacer, es recopilar el máximo de información sobre la marca, el producto (instrucciones, características técnicas, etc). Después, busco datos de la competencia (fabricantes, productos parecidos, servicios que ofrecen, garantías que dan…). Seguidamente, intento realizar algo parecido a un resumen, para poder asimilar mejor estos datos.
Una vez realizado todo esto, simplemente apunto cuales son sus puntos fuertes y débiles. Construyo un argumentario sólido que me permita resaltar los fuertes y “suavizar” los débiles.
Gracias a estos “análisis” puedo defender cualquier producto o servicio, te “atraiga” más o menos.
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