De cliente a psicópata
Feb, 09 por Ll.Bosch en Reflexiones Comerciales | Haz un comentario
Sí, sí, aunque parezca una exageración, pero os cuento: Hay veces en que los comerciales vemos a nuestros clientes como psicópatas y esto es un síntoma de que quizás ha llegado el momento de cambiar de empresa o dejar de vender.
A mí me ha ocurrido. Hace ya unos cuantos años, cuando estaba en el sector del automóvil, llegó un punto en que se me hacía muy difícil soportar las “tonterías” de los clientes. No me apetecía para nada, aguantar las impertinencias, al cliente sabelotodo o la informalidad, por decir algunas cosas. Todo eso y más, se me hacía bastante inaguantable y aunque lo disimulaba y no lo dejaba entrever, si que debo reconocer que interiormente a mí me iba corroyendo.
Me estaba pasando una cosa que no entendía, trabajaba en un sitio que me gustaba, que me ganaba muy bien la vida y me sentía valorado, pero en cambio, no soportaba a los clientes.
Sé que parece una tontería, pero es así. Dejé pasar un tiempo, para ver si esto se solucionaba, pero no, y además, cada vez iba a peor. Así que no tuve más remedio que pensar en el origen del problema y eso me preocupaba bastante.
Lo primero que se me pasó por la cabeza, fueron dos cosas: O ya estaba quemado como comercial o necesitaba un cambio de aires. Así que opte por la segunda opción. Me era mucho más fácil dedicarme a vender otras cosas, que plantearme hacer cualquier otro tipo de trabajo.
Y no me arrepiento de haber tomado esa decisión. Creo (no lo sé), que quizás os pase algo parecido y que no sepáis el porqué, pero tened en cuenta una cosa, quizás sea necesario tomar decisiones importantes en vuestra vida profesional. Y no tengas miedo de afrontar la realidad, piensa que los vendedores constantemente lo hacemos.
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