La mayoría de clientes consulta internet, antes de tomar una decisión de compra

Abr, 09 por Ll.Bosch en Portada | 1 Comentario

Según se deduce del estudio Digital World Digital Life de TNS, un 39% han comprado productos o servicios a través de internet en el último mes, y un 24% dice haber comprado productos o servicios fuera de internet como resultado de información encontrada en la red, un 26% planea hacerlo en los próximos seis meses, y el 16% declara haberlo considerado aunque finalmente no lo hiciera.

España está detrás de la media en cuanto a las compras e intenciones de compra a través de internet, casi seis de cada diez entrevistados en los 16 países participantes en el estudio, compraron algún producto o servicio a través de internet en el último mes, y cuatro de cada diez, tienen previsto hacerlo en los próximos seis meses. Por lo que refiere al uso de internet como fuente de información previa a una compra offline, no nos encontramos tan alejados de la media, que se sitúa en un 28% de los internautas que han comprado algún producto o servicio a partir de información obtenida en internet. También en la misma medida, consideraron los internautas de los 16 países hacer una compra online que finalmente no realizaron.

Sin embargo, según el estudio, el papel de internet no se limita a ser un canal de compra, sino que cada vez más, se está convirtiendo en una herramienta principal a la hora de tomar decisiones importantes de compra o de inversión.

Fruto de este estudio, se puede asegurar, que es casi imprescindible que nuestros productos o servicios, se puedan consultar desde la nevagación. Por eso, cada día será más importante, que las empresas que quieran vender más, se preocupen en la calidad de sus webs, la presentación, la redacción y el posicionamiento. Ahí es nada.