@Diabolic, hace unas semanas creo por lo que contas, que me llamaron a mi también…. jejej…. Fue exactamente igual, solo que a los 5 minutos, por reloj, interrumpí a la chica , después de haber intentado varias veces sin éxito con un ” … espera respira un poco que te vas a morir … ”
Le dije que no me interesaba y ante su insistencia y no queriendo ser del todo grosero, le dije que si se presentaba personalmente en mi casa en 15 minutos la escuchaba sino no ….:-). No me gustan las compras por teléfono. Evidentemente como no podía realizar el desplazamiento …. Nos despedimos entre risas…

Este tema de los típicos call center de venta agresiva y Bla Bla Bla … abundan.
Trabaje un par de meses en uno y me di cuenta como NO quería vender … que es lo que NO hay que hacer por mas que quieras llegar a tu ansiado objetivo. Hay mejores maneras, pero el tema aquí esta en que a las empresas les sale más rentables, imprimir speech a comerciales para que se los aprendan de memoria que capacitar realmente.
Aparte que en estos momentos, donde hay mucha demanda … les da igual, el que no venda se ira solo y ya vendrá otro.

Ante esto solo les dejo una pregunta reflexión.
Conocen a alguien que haya trabajado más de 10 años en algo así ??? o se haya jubilado de trabajar en un call-center de este tipo ???
La respuesta, en mi caso es obvia… NO.

No es manera de vender, ni es la mejor experiencia …
No hay que confundir, tener capacidad para el “cierre de una venta” algo fundamental …. con “agresividad = forzar una venta”
Yo personalmente si tuviera una empresa y alguien en un curriculum me dice que trabajo en este tipo de sitios, quedaría eliminado automáticamente. Son experiencias totalmente negativas que no aportan absolutamente nada de nada … y corrompen a cualquier comercial. Sin contar el punto de desmotivación como comenta @Telecomercial.

Uh… espero no haberme extendido demasiado… jeje
PD: Por ultimo les hago invito a que lean un post que publique que refiere sobre este tema de las llamadas impertinentes: http://losyoruguas.com/harto-de-que-te-llamen-para-venderte-cosas

Un saludo a todos…

En mi caso, que estoy acostumbrado al trato cara a cara, no vendo casi nada (es mi 2º mes)… Es triste, pero es así, al teléfono lo que funciona es la super-agresividad.

- recibo la llamada de una comercial q vendian por 150E al año una tarjeta con derecho a una serie de descuentos y estancias en hoteles, pues bien, me llama y suelta todo su arsenal dialectico en aproximadamente 10 minutos q me tiene al telefono, en mas de una ocasión (al minuto de conversación) intento cortarla pues no me interesa, pero sigue con la matraca….

- terminada su retaila de 10 minutos explicando las bondades de ser socio, le digo q no me interesa, la tia insiste con el tema (q no sea tonto, buen regalo para mi novia etc…) como me da no se que colgar el telefono (habia llamado al tlf de mi empresa y no es plan de quedar como un cafre) le digo q me lo pensare que me de su nombre y telefono y me los da, pero me suelta que la “super y gran oferta” es hasta las 13:00 horas del dia…

- el ultimatum horario, aun no interesandome su producto, me sentó mal, muy mal y ni corto ni perezoso le solté q a mi no me presiona nadie y que directamente NO ME INTERESA su producto, la chica titubeo un poco pero se despidio.

Cosas q no me gustaron nada:
- sistema de tenerte 10 minutos hablando (sin parar q ademas se t escapaban las ideas), si llega a ser mi numero personal se lo cuelgo.
- el ULTIMATUM horario de las 13:00, vamos q la chica me hacia un favor vendiendome la tarjetita.
- conclusión: alucinante!!!

¿Es etico este sistema de venta?