Ni crisis, ni recesión, ni parón, ni anti-crisis, ni anti-nada

May, 09 por Ll.Bosch en Portada | 2 Comentarios

Estamos todos de acuerdo en que el periodo económico que estamos viviendo quizás sea el peor de los últimos veinte años y que por ese motivo está muy complicado vender. Hasta ahí, es una realidad innegable.

Por ese motivo, es importantísimo que desterremos ciertos vocablos o frases de nuestro argumentario. Me es muy chocante oír a cantidad de vendedores o comerciales, que quieren vender sus productos o servicios y están hablando de productos, tarifas o precios… anti-crisis. Y yo me pregunto ¿Y venden? Lo cierto (y a mi modo de ver) es que nuestros clientes están hartos de ver la tele, escuchar la radio o navegar por internet y que les bombardeen con palabras o frases de este tipo. Si lo que buscamos es que nos contraten o compren algo, ¿por qué se lo ponemos tan difícil? ¿A caso queremos qué nos acaben diciendo que ahora no es el momento?

Es más fácil hablar de oportunidades, promociones, mejores precios, mayores facilidades… pero sin ponerle la coletilla de crisis. Lo que pretendemos de nuestro cliente, es que lo analice, valore si necesita o se le adapta lo que le estamos ofreciendo y nada más. Intentar enfocar la venta, cómo algo que le servirá para superar estos momentos complicados, es probable que no funcione y si encima tiene que financiar o invertir y si encima el ahorro es poco o nada o se produce a más largo plazo, pues ya ni te cuento…

Nosotros, los comerciales o vendedores, debemos ser lo suficientemente hábiles como para no caer en frases sensacionalistas y de poco calado, lo que debemos de hacer es encontrar argumentos sólidos y adaptados al momento actual y no entrar al trapo. Hay que darle soluciones. Pensad, que la mayoría de clientes que vamos a tener delante nuestro ya tienen problemas, pero lo que queremos es que nos compren, no que nos cuenten sus penas.