| La venta, el márqueting y el comercio, comentado desde la profesión
17 Junio 2009, por Ll.Bosch en Técnicas de venta | 1 Comentario
Los comerciales o vendedores, tenemos cierta tendencia a intentar hacer encajar nuestros productos o servicios, buscando que cada objeción que nos hace el cliente poderle dar una solución satisfactoria. Eso que en principio es muy bueno y hay que hacerlo, pero en ocasiones nos puede llevar a situaciones que distorsionan todo ... [...]
12 Junio 2009, por Ll.Bosch en Vivencias Comerciales | 1 Comentario
O eso al menos es lo que me ha parecido después de estar una media hora intentando hacerle entender como se podía establecer una conexión con su sistema y él otro tanto, intentando explicarme lo mismo. Me interesa mucho el swahili, pero en la intimidad (si, si, como a ese ... [...]
11 Junio 2009, por Ll.Bosch en Reflexiones Comerciales | 1 Comentario
En este artículo quiero plasmar lo que a muchos de nosotros nos sucede, cuando ya hemos realizado una venta o cerrado un contrato y llega el día de la entrega del producto o la presentación de un servicio. Lo que debería de ser una culminación exitosa de todo el proceso, ... [...]
10 Junio 2009, por Ll.Bosch en Técnicas de venta | 1 Comentario
Los comerciales somos personas (al igual que los periodistas) que siempre estamos intentando etiquetar al cliente que tenemos delante, para poder ubicarlo en un contexto que nos aproxime a su perfil. De esta forma, entendemos que nos será mucho más fácil hacerle llegar nuestro mensaje. Pero al hilo de esto y ... [...]
09 Junio 2009, por Ll.Bosch en Técnicas de venta | 5 Comentarios
Llevo muchos años haciendo de comercial y he coincidido con comerciales a los cuales no les gustaba ni gota hacer puerta fría o captación (neologismo utilizado en la actualidad). En ocasiones, estos comerciales se sentían culpables de esta situación y consideraban su actitud como "anómala" y poco profesional. Ser comercial (como ... [...]
05 Junio 2009, por Ll.Bosch en Campañas | 1 Comentario
Según decía ayer Matías Prats en Antena3 Noticias, la propia Atena3, la Asociación Promarca y Tapsa han acordado difundir a los consumidores los valores de los productos de marca. Antena 3 impulsará campañas de comunicación para informar sobre los beneficios que las marcas proporcionan a la sociedad en investigación y ... [...]
04 Junio 2009, por Ll.Bosch en Reflexiones Comerciales | 1 Comentario
Esto que os cuento hoy, me ha pasado en infinidad de veces (quizás es que soy un poco torpe) pero casi siempre, cuando salgo de una visita o reunión con clientes, me doy cuenta que han habido partes del proceso de venta que no he desarrollado correctamente, porque daba por ... [...]
03 Junio 2009, por Ll.Bosch en Reflexiones Comerciales | Haz un comentario
Una de las cosas que se dijeron en el Kick-off de Vodafone y que me resultó muy interesante (sobretodo tratándose de una empresa eminentemente tecnológica que está en constante innovación y evolución en sus servicios) fue el hecho de que ellos entienden que para fidelizar a un cliente, hay que desarrollarlo ... [...]
02 Junio 2009, por Ll.Bosch en Técnicas de venta | 2 Comentarios
Esto me pasó el viernes. Hablé con un socio, le comenté todo lo relacionado con nuestros servicios y al tipo le interesó mucho. Nos emplazamos a que le llamase por la tarde para quedar una hora y hablar con el otro socio (el mayoritario). Cual fue mi sorpresa, que al ... [...]
01 Junio 2009, por Ll.Bosch en Reflexiones Comerciales | 1 Comentario
Digamos que estas serían las cuatro fases imprescindibles (a mi entender) para empezar "correctamente" un lunes. 1.- Lo del café, IMPRESCINDIBLE y si se ha llegado unos minutitos antes de la hora, es muy bueno una pequeña conversación entre compañeros (así de paso vemos el estado tan lamentable que tenemos todos). 2.- ... [...]
Venta, marqueting, comercio, actualidad comercial, entrevistas y todo lo que rodea este mundo y que nos hará comprender que vender no es un hecho espontáneo, ni fruto de la casualidad y que para conseguir nuestros objetivos, es necesario estar atento cada día.
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