¿Por qué fracasan muchos comerciales?
Feb, 10 por Ll.Bosch en Portada | 2 Comentarios
Hay multitud de motivos, pero para mí el motivo principal, es el abandono, la precipitación y la falta de formación, antes de empezar a salir a la calle.
¿Qué nos proponen (algunos) empresarios y directivos? Pues sencillamente, casi nada. Nos dan varios catálogos de productos, nos hacen una pequeñísima formación sobre cómo enfocar sus productos, muchas veces con comerciales de la propia empresa, que no tienen tiempo, ni es su trabajo. Y por último, acompañamos a algún comercial “veterano” para que veamos cómo lo hace y saquemos algún provecho. Transcurridos estos días (los mínimos posibles), nos abandonan a nuestra suerte y… ¡a desmostrarles que no se han equivocado con nuestra elección!.
¿Pero realmente eso sirve de mucho? Siendo positivos, menos da una piedra, aunque no nos hemos preocupado en absoluto de conocer cuál es la mejor manera de transmitir los conocimientos, saber de las habilidades del comercial y el mejor método para hacer encajar a esa persona en nuestra empresa.
Abandonar a un comercial a su suerte, nos da un alto grado de fracaso o lo que es peor, no conseguimos sacar su máximo potencial.
Resultado, o lo echamos a la calle o nos quedamos con una persona al 50% (o a lo sumo el 60%) de sus posibilidades reales. Es para reflexionar ¿no?.
Estamos en un momento donde la palabra productividad está muy en voga y en boca de todos los empresarios, pues un comercial no está exento de aumentarla.
